ITIL 4 es el marco de trabajo que organiza y mejora los servicios tecnológicos en las empresas. Si trabajas en tecnología, seguramente has oído hablar de él en reuniones o entre colegas, aunque sus conceptos pueden parecer confusos al principio.
Esta nueva versión mezcla lo tradicional con ideas modernas como el trabajo ágil y DevOps. El resultado es un conjunto de guías que encajan perfectamente con las necesidades actuales de la tecnología. Ya no es solo un manual de reglas, sino una forma de trabajar que se adapta a cada empresa.
ITIL 4 va más allá de solo decirte cómo resolver problemas técnicos o atender pedidos de usuarios. Te muestra el panorama completo de cómo funciona el departamento de tecnología y por qué cada tarea es importante.
Su punto fuerte está en que puedes usar sus ideas de forma flexible, eligiendo lo que mejor funcione para tu equipo en un mundo donde la tecnología cambia constantemente.
Si buscas adentrarte en el mundo de la gestión de servicios TI, este nuevo curso gratuito sobre ITIL 4 llega en el momento perfecto.
El ingeniero Joel Arellano Puente, con más de 7 años de experiencia y certificaciones como ITIL Expert, ha lanzado una introducción completa a este marco de trabajo que está transformando la forma en que las organizaciones gestionan sus servicios tecnológicos.
En este curso introductorio conocerás los fundamentos clave de ITIL 4, desde sus principios rectores hasta el sistema de valor de servicio. Lo interesante es que no solo aprenderás la teoría – el instructor incluye elementos prácticos basados en su experiencia capacitando a profesionales de empresas como Interbank, Grupo Romero y organizaciones gubernamentales.
Aunque es un curso gratuito, vale mencionar que forma parte de una serie más amplia. El instructor ya adelanta que está preparando un curso de pago más extenso que incluirá simulacros y exámenes tipo para ayudarte a obtener la certificación internacional.
Por ahora, puedes aprovechar esta introducción sin costo para determinar si ITIL 4 es el camino que deseas seguir en tu desarrollo profesional.
📚 Detalles del Curso
- 👨🏫 Instructor: Joel Arellano Puente
- 🌍 Idioma: Español
- 👥 Estudiantes: 1 743
- ⏱️ Duración: 2 hours
¿Cómo inscribirse al curso gratis?
- Haz clic en el botón “¡Inscríbete Gratis!” que encontrarás más abajo
- Inicia sesión o crea una cuenta gratuita en Udemy
- ¡Listo! El curso será tuyo de por vida
Nota: Este curso es gratuito en el momento de esta publicación. La disponibilidad puede cambiar en cualquier momento, por lo que te recomendamos inscribirte lo antes posible si estás interesado.
